Cómo tramitar una denuncia

¿Ha comprado un artículo en nuestra tienda y ha dejado de funcionar o ha sufrido algún otro desperfecto? Haz una foto o un breve vídeo del defecto y rellena el formulario de reclamación que aparece a continuación. Después de rellenar el formulario, su caso será evaluado por nuestra empresa y posiblemente enviado al fabricante. Nuestra empresa se pondrá en contacto con usted por correo electrónico en un plazo de 3 a 4 días laborables a partir del envío del formulario. Debe enviarnos una foto o un vídeo para garantizar una tramitación correcta y rápida de la reclamación.