Kaikki tilaukset voidaan peruuttaa vain tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. Tukemme toimii maanantaista perjantaihin klo 8.00-15.00. Jos tilauksesi on maksettu ja sinun on muutettava tai peruutettava se, ota yhteyttä meihin tämän ajanjakson aikana. Tukitiimi ei toimi ympäri vuorokauden eikä voi peruuttaa tilausta yllä olevan aikataulun ulkopuolella. Olemme yhteydessä automaattiseen varastohallintajärjestelmään emmekä seuraa aktiivisesti tilausten kulkua.

Viikonlopputilaukset voidaan peruuttaa maanantaisin klo 10.00 asti.

Jos et ole tyytyväinen ostokseen etkä ole käyttänyt tuotetta, voit palauttaa sen meille. Emme kuitenkaan ole vastuussa, jos tuote katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana. Tavaroiden palauttamisesta varastoonmaksuja ei palauteta.

Emme hyväksy KÄYTETYT tuotteet. Mitä tuotteita otamme käytetyiksi? Tuotteet, joita käytit tai jotka olet purkanut pakkauksen valmistajan alkuperäispakkauksesta (kellon folio). Jos lähetät meille tällä tavalla käytetyt tuotteet hyvitystä varten, summaa ei palauteta ja tuotteet lähetetään sinulle takaisin!

Jos lähetät meille käyttämättömän ja pakkaamattoman tuotteen (eli kellon alkuperäisen folion), voit odottaa hyvitystä 5-10 työpäivän kuluessa paketin palauttamisesta. Monissa tapauksissa saat hyvityksen kuitenkin nopeammin. Jos maksoit PayPalin kautta, saat hyvityksen maksamastasi kortista tai PayPal-tililtäsi.

Sopimuksen purkaminen

Jos haluat peruuttaa ostosopimuksen, lähetä meille seuraavat asiakirjat:

Lasku - ostotodistus
Etunimi ja sukunimi
Puhelin
Sähköposti
Osoite
Pankkitilin numero kauppahinnan maksamiseksi
Miksi lähetät tavarat takaisin (valinnainen)
Allekirjoitus
Päivämäärä
Laita nämä asiakirjat pakettiin tai lähetä ne sähköisesti sähköpostitse osoitteeseen info@aurifo.com.

Lähetä tavarat osoitteeseen:
Vastaanottaja: Aurifo.com
Sähköposti: info@aurifo.com
Puhelin: 732994818
Katu: Brněnská 4, Jihlava
Postinumero: 586 01
Tšekin tasavalta

Jos tavarat lähetetään muuhun kuin edellä mainittuun osoitteeseen, tavaroita ei tarvitse toimittaa.

Laadukas asiakastuki

Nopea tilauksen lähetys, sinulla on yleiskatsaus tilauksen käsittelyyn ja toimitustilaan, nopeat vastaukset kysymyksiisi ja kommentit.

Laadunvarmistus - virallinen jakelija

Olemme virallinen jakelija ja ostamme tavaroita suoraan valmistajalta. Tarkistamme tavarat huolellisesti ennen jokaisen tilauksen lähettämistä.