Kaikki tilaukset voidaan peruuttaa vain tunnin sisällä tilauksen tekemisestä. Tukemme toimii maanantaista perjantaihin klo 8.00-15.00. Jos tilauksesi on maksettu ja sinun on muutettava tai peruutettava se, ota yhteyttä meihin tämän ajanjakson aikana. Tukitiimi ei toimi ympäri vuorokauden eikä voi peruuttaa tilausta yllä olevan aikataulun ulkopuolella. Olemme yhteydessä automaattiseen varastohallintajärjestelmään emmekä seuraa aktiivisesti tilausten kulkua.

Viikonlopputilaukset voidaan peruuttaa maanantaisin klo 10.00 asti.

Jos et ole tyytyväinen ostokseen etkä ole käyttänyt tuotetta, voit palauttaa sen meille 14 päivän kuluessa. Emme kuitenkaan ole vastuussa, jos tuote katoaa tai vahingoittuu kuljetuksen aikana. Tavaroiden palauttamisesta varastoonmaksuja ei palauteta.

Emme hyväksy KÄYTETYT tuotteet. Mitä tuotteita otamme käytetyiksi? Tuotteet, joita käytit tai jotka olet purkanut pakkauksen valmistajan alkuperäispakkauksesta (kellon folio). Jos lähetät meille tällä tavalla käytetyt tuotteet hyvitystä varten, summaa ei palauteta ja tuotteet lähetetään sinulle takaisin! Jos valitset pikatoimituksen (DHL Express) ja palautat tavarat meille, sinulle ei palauteta toimituskuluja. Meidän piti myös maksaa nämä kuljetuskustannukset rahdinkuljettajalle.

Jos lähetät meille käyttämättömän ja pakkaamattoman tuotteen (eli kellon alkuperäisen folion), voit odottaa hyvitystä 5-10 työpäivän kuluessa paketin palauttamisesta. Monissa tapauksissa saat hyvityksen kuitenkin nopeammin. Jos maksoit PayPalin kautta, saat hyvityksen maksamastasi kortista tai PayPal-tililtäsi. Jos maksoit verkkomaksukortilla, rahat palautetaan maksukortille, josta maksu suoritettiin.

Sopimuksen purkaminen

Jos haluat peruuttaa ostosopimuksen, lähetä meille seuraavat asiakirjat:

Lasku - ostotodistus:
Etunimi ja sukunimi:
Puhelin:
Sähköposti:
Osoite:
Pankkitilin numero kauppahinnan maksamiseksi:
Miksi lähetät tavarat takaisin (valinnainen):
Allekirjoitus:
Päivämäärä:
Jos haluat peruuttaa ostosopimuksen, lähetä meille nämä asiakirjat sähköisesti sähköpostitse osoitteeseen info@aurifo.com ennen tavaroiden lähettämistä osoitteeseemme.

Lähetä tavarat osoitteeseen:
Vastaanottaja: Aurifo.com ( David Fila )
Sähköposti: info@aurifo.com
Puhelin: +420 732 994 818
Katu: Havlíčkova 111, Jihlava
Postinumero: 586 01
Tšekin tasavalta

Jos tavarat lähetetään muuhun kuin edellä mainittuun osoitteeseen, tavaroita ei tarvitse toimittaa.