Προϋποθέσεις επιστροφής εμπορευμάτων

Όλες οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν μόνο εντός 30 λεπτών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή την παραλαβή της πληρωμής. Εάν η παραγγελία σας έχει πληρωθεί και πρέπει να την αλλάξετε ή να την ακυρώσετε, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός αυτού του χρονικού πλαισίου. Μετά από 30 λεπτά από την παραλαβή της παραγγελίας ή την ολοκλήρωση της πληρωμής, η αποθήκη μας θα συσκευάσει αυτόματα την παραγγελία σας, θα κανονίσει έναν μεταφορέα και θα αποστείλει την αποστολή.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά και ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕΤΕ προϊόν, μπορείτε να μας επιστρέψετε εντός 14 ημερών. Ωστόσο, εάν το αντικείμενο χαθεί ή καταστραφεί κατά τη διάρκεια της αποστολής, δεν είμαστε υπεύθυνοι. Το κόστος επιστροφής των εμπορευμάτων στην αποθήκη μας δεν θα επιστραφεί.

Δεν δεχόμαστε προϊόντα USED. Ποια προϊόντα παίρνουμε ως χρησιμοποιημένα; Προϊόντα που φορέσατε ή αποσυσκευάσατε από την αρχική συσκευασία του κατασκευαστή (αλουμινόχαρτο στο ρολόι). Εάν μας στείλετε τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται με αυτόν τον τρόπο για επιστροφή χρημάτων, δεν θα επιστραφεί κανένα ποσό και τα αντικείμενα θα σας σταλούν πίσω! Εάν επιλέξετε ταχεία παράδοση (DHL Express) και επιστρέψετε τα αγαθά σε εμάς, δεν θα σας επιστραφούν τα έξοδα αποστολής. Έπρεπε επίσης να πληρώσουμε αυτά τα έξοδα μεταφοράς στον μεταφορέα.

Εάν μας στείλετε ένα αχρησιμοποίητο και μη συσκευασμένο προϊόν (δηλαδή το αρχικό φύλλο στο ρολόι), μπορείτε να περιμένετε επιστροφή χρημάτων εντός 5-10 εργάσιμων ημερών από την επιστροφή του πακέτου. Σε πολλές περιπτώσεις, ωστόσο, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων πιο γρήγορα. Εάν πληρώσατε μέσω PayPal, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την κάρτα για την οποία πληρώσατε ή στον λογαριασμό σας στο PayPal. Εάν πληρώσατε με μια online κάρτα πληρωμής, τα χρήματά σας θα επιστραφούν στην κάρτα πληρωμής από την οποία έγινε η πληρωμή. Κατά την πληρωμή με κάρτα, η εταιρεία μας επιβαρύνεται με έξοδα υπό τη μορφή τελών συναλλαγής που χρεώνει η πύλη πληρωμών για την επεξεργασία της συναλλαγής. Δυστυχώς, η πύλη πληρωμών δεν μας επιστρέφει αυτά τα τέλη σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος ή ακύρωσης παραγγελίας. Γι’ αυτό, κατά την επιστροφή χρημάτων, διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε αυτά τα έξοδα από το επιστρεφόμενο ποσό. Η χρέωση κυμαίνεται συνήθως από 1 έως 5 % της συνολικής αξίας της παραγγελίας, ανάλογα με την πύλη πληρωμών που χρησιμοποιείται. Το υπόλοιπο ποσό θα σας επιστραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή στην κάρτα πληρωμών σας.

Ακύρωση συμβολαίου

Εάν θέλετε να αποχωρήσετε από τη συμφωνία αγοράς, στείλτε μας τα ακόλουθα έγγραφα:

Τιμολόγιο - απόδειξη αγοράς:
Όνομα και επώνυμο:
Τηλέφωνο:
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ:
Διεύθυνση:
Αριθμός τραπεζικού λογαριασμού για την πληρωμή της τιμής αγοράς:
Γιατί στέλνετε τα αγαθά πίσω (προαιρετικά):
Υπογραφή:
Ημερομηνία:
Εάν θέλετε να αποσυρθείτε από τη σύμβαση αγοράς, στείλτε μας αυτά τα έγγραφα ηλεκτρονικά με e-mail στη διεύθυνση info@aurifo.com πριν στείλετε τα εμπορεύματα στη διεύθυνσή μας.

Στείλτε τα προϊόντα στη διεύθυνση:
Αποδέκτες: STABLE TRADE s.r.o. ( Aurifo.com )
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@aurifo.com
Τηλέφωνο: +420 563 033 079
Οδός: Havlíčkova 111, Jihlava
Ταχυδρομικός κώδικας: 586 01
Τσεχική Δημοκρατία

Εάν τα εμπορεύματα αποστέλλονται σε διεύθυνση διαφορετική από τα παραπάνω, τα αγαθά δεν χρειάζεται να παραδοθούν.

Υποστήριξη πελατών

Υποστήριξη πελατών

Γρήγορη παράδοση, λάβετε μια επισκόπηση της κατάστασης επεξεργασίας της παραγγελίας σας και στη συνέχεια την κατάσταση παράδοσης, τις γρήγορες απαντήσεις στις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας.