Uvjeti za vraćanje robe

Sve narudžbe mogu se otkazati samo u roku od 30 minuta od dovršetka narudžbe ili primitka uplate. Ako je vaša narudžba plaćena i trebate je promijeniti ili otkazati, morate nas kontaktirati u tom roku. Nakon 30 minuta od primitka narudžbe ili dovršetka uplate, naše skladište će automatski zapakirati vašu narudžbu, organizirati prijevoznika i poslati pošiljku.

Ako niste zadovoljni kupnjom i NISTE KORISTILI predmet, možete nam ga vratiti u roku od 14 dana. Međutim, ako se predmet izgubi ili ošteti tijekom slanja, ne snosimo odgovornost. Troškovi povrata robe u naše skladište neće se povratiti.

Ne prihvaćamo RABLJENE proizvode. Koje proizvode uzimamo kao rabljene? Proizvodi koje ste nosili ili raspakirali iz originalne ambalaže proizvođača (folija na satu). Ako nam na ovaj način pošaljete proizvode korištene za povrat, neće vam biti vraćen iznos i stavke će vam biti vraćene! Ako odaberete ekspresnu dostavu (DHL Express) i vratite nam robu, nećete dobiti povrat troškova dostave. Također smo morali platiti prijevozniku te troškove dostave.

Ako nam pošaljete neiskorišteni i nepakirani proizvod (tj. Originalnu foliju na satu), povrat novca možete očekivati ​​u roku od 5-10 radnih dana od vraćanja paketa. Međutim, u mnogim ćete slučajevima povrat dobiti brže. Ako ste platili putem PayPala, primit ćete povrat novca za karticu koju ste platili ili na svoj PayPal račun. Ako ste platili karticom za online plaćanje, novac će vam biti vraćen na platnu karticu s koje je uplata izvršena. Prilikom plaćanja karticom, naša tvrtka ima troškove u vidu transakcijskih naknada koje naplaćuje platna platforma za obradu transakcije. Nažalost, platna platforma nam te naknade ne vraća u slučaju povrata robe ili otkazivanja narudžbe. Stoga, pri povratu novca, zadržavamo pravo oduzeti te troškove od iznosa koji se vraća. Naknada se obično kreće između 1–5 % ukupne vrijednosti narudžbe, ovisno o odabranoj platnoj platformi. Preostali iznos bit će vraćen na Vaš bankovni račun ili platnu karticu.

Otkazivanje ugovora

Ako želite odustati od ugovora o kupnji, pošaljite nam sljedeće dokumente:

Račun - dokaz o kupnji:
Ime i prezime:
Telefon:
E-mail:
Adresa:
Broj bankovnog računa za plaćanje kupoprodajne cijene:
Zašto robu šaljete natrag (nije obavezno):
Potpis:
Datum:
Ako želite odustati od kupoprodajnog ugovora, pošaljite nam ove dokumente elektroničkim putem putem e-pošte na info@aurifo.com prije slanja robe na našu adresu.

Pošaljite robu na adresu:
Adresa: STABLE TRADE s.r.o. ( Aurifo.com )
E-adresa: info@aurifo.com
Telefon: +420 563 033 079
Ulica: Havlíčkova 2331/111, Jihlava
Poštanski broj: 586 01
Češka Republika

Ako se roba šalje na adresu koja nije navedena, roba ne mora biti isporučena.