Algemene voorwaarden
6. In het geval dat aan een van de vereisten in de bestelling niet kan worden voldaan door de verkoper, stuurt de verkoper een aangepast aanbod naar het e-mailadres van de koper. Het gewijzigde aanbod wordt beschouwd als een nieuwe concept-koopovereenkomst en de koopovereenkomst wordt in een dergelijk geval door de koper gesloten en bevestigt de aanvaarding van dit aanbod op het e-mailadres van de verkoper dat in deze algemene voorwaarden is vermeld.
7. Alle door de verkoper ontvangen bestellingen zijn bindend. De koper kan de bestelling annuleren totdat de koper een kennisgeving van ontvangst van de bestelling door de verkoper ontvangt. De koper kan de bestelling telefonisch annuleren op het telefoonnummer of e-mailadres van de verkoper dat in deze algemene voorwaarden is vermeld.
8. Als er een duidelijke technische fout van de kant van de verkoper is in de prijs van de goederen in de online winkel of tijdens het bestelproces, is de verkoper niet verplicht om de goederen voor deze kennelijk onjuiste prijs aan de koper te leveren. een bestelling ontvangen volgens deze algemene voorwaarden. De verkoper zal de koper zonder onnodige vertraging op de hoogte stellen van de fout en de koper een aangepast aanbod sturen naar het e-mailadres van de koper. Het gewijzigde aanbod wordt beschouwd als een nieuw concept van het koopcontract en het koopcontract wordt in dit geval gesloten door bevestiging van ontvangst door de koper op het e-mailadres van de verkoper.
10. De leveringskosten van de goederen, afhankelijk van de verzend- en ontvangstmethode, worden vermeld in de bestelling van de koper en in de orderbevestiging door de verkoper. Als over de wijze van transport wordt onderhandeld op basis van een speciaal verzoek van de koper, draagt de koper het risico en eventuele extra kosten in verband met deze wijze van transport.
11. Als de verkoper verplicht is de goederen te leveren op de plaats die de koper in de bestelling heeft aangegeven, is de koper verplicht de goederen bij aflevering te accepteren. In het geval dat het om redenen van de kant van de Koper noodzakelijk is om de goederen herhaaldelijk of op een andere manier dan aangegeven in de bestelling te leveren, is de Koper verplicht om de kosten te dragen die respectievelijk verband houden met de herhaalde levering van goederen. kosten verbonden aan andere leveringsmethoden.
12. Na ontvangst van de goederen van de vervoerder is de koper verplicht om de integriteit van de verpakking van de goederen te controleren en in geval van gebreken de vervoerder onmiddellijk op de hoogte te brengen. In het geval van het vinden van een inbreuk op het pakket, wat duidt op ongeoorloofde toegang tot de zending, hoeft de koper de zending niet van de koerier af te nemen.
13. De verkoper verstrekt de koper een belastingdocument - een factuur. Het belastingdocument wordt verzonden naar het e-mailadres van de koper / Het belastingdocument wordt bij de geleverde goederen gevoegd.
14. De koper verkrijgt het eigendom van de goederen door de volledige aankoopprijs voor de goederen, inclusief verzendkosten, te betalen, maar ten vroegste bij ontvangst van de goederen. De aansprakelijkheid voor onopzettelijke vernietiging, schade of verlies van de goederen gaat op de Koper over op het moment van acceptatie van de goederen of op het moment dat de Koper verplicht was de goederen over te nemen, maar dit niet deed in strijd met het koopcontract.
• levering van kranten, tijdschriften of tijdschriften,
• levering van digitale inhoud, tenzij geleverd op een materiële drager en geleverd met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de koper voordat de herroepingstermijn is verstreken en de verkoper de koper heeft meegedeeld dat hij niet gerechtigd is zich terug te trekken uit het contract voorafgaand aan de sluiting van het contract;
• in andere gevallen bedoeld in § 1837 van het burgerlijk wetboek.
4. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, moet de koper binnen de herroepingstermijn een herroepingsverklaring sturen.
5. Voor herroeping van het contract kan de koper het door de verkoper verstrekte modelformulier voor herroeping gebruiken. Intrekking van de Koopovereenkomst zal door de Koper worden verzonden naar het e-mailadres of het afleveradres van de Verkoper dat in deze Algemene Voorwaarden is vermeld. De verkoper bevestigt de ontvangst van het formulier onverwijld aan de koper.
6. De koper die zich heeft teruggetrokken uit het contract, is verplicht de goederen binnen 14 dagen na de intrekking van het contract aan de verkoper aan de verkoper te retourneren. De koper draagt de kosten voor het retourneren van de goederen aan de verkoper, zelfs als de goederen niet kunnen worden geretourneerd door hun normale postkarakter.
7. Als de koper zich terugtrekt uit het contract, keert de verkoper onverwijld terug naar de koper, maar uiterlijk 14 dagen na de terugtrekking uit het contract, alle fondsen inclusief bezorgkosten die op dezelfde manier van hem zijn ontvangen. De verkoper zal de ontvangen gelden alleen op andere manieren aan de koper terugbetalen als de koper daarmee instemt en geen extra kosten met zich meebrengt.
8. Als de koper een andere methode heeft gekozen dan de goedkoopste door de verkoper aangeboden leveringsmethode, zal de verkoper de kosten van de levering van de goederen die overeenkomen met de goedkoopste aangeboden leveringsmethode aan de koper terugbetalen.
9. Als de koper zich terugtrekt uit het contract, is de verkoper niet verplicht om het ontvangen geld aan de koper terug te geven voordat de koper de goederen overhandigt of bewijst dat de goederen naar de verkoper zijn verzonden.
10. De goederen moeten onbeschadigd, ongebruikt en niet-verontreinigd en indien mogelijk in de originele verpakking aan de verkoper worden geretourneerd. De verkoper heeft het recht om de vordering tot vergoeding van schade aan de goederen eenzijdig te verrekenen met de vordering van de koper tot terugbetaling van de aankoopprijs.
11. De verkoper heeft het recht om zich terug te trekken uit de koopovereenkomst vanwege de uitverkoop van de inventaris, onbeschikbaarheid van de goederen, of als de fabrikant, importeur of leverancier van de goederen de productie of import van de goederen heeft gestopt. De verkoper zal de koper onmiddellijk op de hoogte brengen via het e-mailadres dat in de bestelling is gespecificeerd en zal binnen 14 dagen na de kennisgeving van terugtrekking van het koopcontract alle fondsen terugbetalen inclusief de bezorgingskosten die hij op grond van het contract van hem heeft ontvangen op dezelfde manier of op de door de koper aangegeven manier.
3. In geval van een defect kan de koper een claim indienen bij de verkoper en vragen:
• ruilen voor nieuwe goederen,
• reparatie van goederen,
• een redelijke korting op de aankoopprijs,
• zich terugtrekken uit het contract.
4. De koper heeft het recht om zich terug te trekken uit het contract,
• als de goederen een materieel gebrek hebben,
• als het artikel niet correct kan worden gebruikt voor het herhaald optreden van een defect of defecten na reparatie,
• in geval van meerdere gebreken in goederen.
5. De verkoper is verplicht de klacht te aanvaarden in elke vestiging waar de klacht mogelijk is, mogelijk ook op de maatschappelijke zetel of de vestigingsplaats. De verkoper is verplicht de koper een schriftelijke bevestiging te geven van wanneer de koper het recht heeft uitgeoefend, wat de inhoud van de klacht is en hoe de klacht door de koper wordt afgehandeld, evenals een bevestiging van de datum en de wijze waarop de klacht wordt behandeld, afwijzing van de claim.
6. De verkoper of een door de verkoper gemachtigde werknemer beslist onmiddellijk over de claim, in complexe gevallen binnen drie werkdagen. Deze periode omvat geen redelijke tijd, afhankelijk van het type product of dienst dat vereist is voor deskundige beoordeling van het defect. Klachten, inclusief het verwijderen van gebreken, moeten onmiddellijk worden behandeld, uiterlijk 30 dagen na de datum van de claim, tenzij de verkoper en de koper een langere periode overeenkomen. Het verstrijken van deze periode wordt tevergeefs beschouwd als een wezenlijke schending van het contract en de koper heeft het recht om het contract op te zeggen. Het moment waarop de claim van de koper (bewering van het recht op gebrekkige nakoming) op de verkoper zich voordoet, is het moment waarop de claim wordt geclaimd.
7. De verkoper stelt de koper schriftelijk in kennis van het resultaat van de vordering.
8. De koper heeft geen recht op gebrekkige uitvoering als de koper vóór de overname van het ding wist dat het ding defect was of als de koper zelf het defect veroorzaakte.
9. In geval van een gerechtvaardigde claim heeft de koper recht op vergoeding van de redelijkerwijs gemaakte kosten in verband met de claim. De koper kan dit recht bij de verkoper uitoefenen binnen een maand nadat de garantieperiode is verstreken.
10. De koper heeft de keuze van de claim.
11. De rechten en plichten van de contractpartijen met betrekking tot de rechten van gebrekkige uitvoering worden beheerst door § 1914 tot 1925, § 2099 tot 2117 en § 2161 tot 2174 van het burgerlijk wetboek en wet nr. 634/1992 Coll., Inzake consumentenbescherming.