Alle bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd binnen 1 uur na het voltooien van de bestelling. Onze ondersteuning werkt van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 15.00 uur Als uw bestelling is betaald en u deze wilt wijzigen of annuleren, dient u binnen deze termijn contact met ons op te nemen. Het ondersteuningsteam werkt niet de klok rond en kan de bestelling niet annuleren buiten het bovenstaande tijdsbestek. We zijn aangesloten op een geautomatiseerd magazijnbeheersysteem en volgen de orderstroom niet actief op.

Weekendbestellingen kunnen op maandag tot 10.00 uur worden geannuleerd.

Bent u niet tevreden met de aankoop en heeft u het artikel NIET GEBRUIKT, dan kun je deze binnen 14 dagen aan ons retourneren. Als het artikel echter tijdens verzending verloren of beschadigd raakt, zijn wij niet verantwoordelijk. De kosten voor het retourneren van de goederen naar ons magazijn worden niet terugbetaald.

Wij accepteren geen GEBRUIKTE producten. Welke producten nemen we zoals gebruikt? Producten die je droeg of uitgepakt hebt uit de originele verpakking van de fabrikant (folie op het horloge). Als u ons de op deze manier gebruikte producten terugstuurt voor een terugbetaling, wordt er geen bedrag terugbetaald en worden de items naar u teruggestuurd! Als u kiest voor versnelde levering (DHL Express) en de goederen aan ons retourneert, krijgt u de verzendkosten niet terugbetaald. Ook deze transportkosten moesten wij aan de vervoerder betalen.

Als u ons een ongebruikt en onverpakt product opstuurt (dwz de originele folie op het horloge), kunt u binnen 5-10 werkdagen na retournering van het pakket een terugbetaling verwachten. In veel gevallen krijgt u echter sneller uw geld terug. Als je via PayPal hebt betaald, ontvang je een terugbetaling voor de kaart waarvoor je hebt betaald of op je PayPal-rekening. Als je met een online betaalkaart hebt betaald, wordt je geld teruggestort op de betaalkaart waarmee de betaling is gedaan.

Contract opzegging

Als u de koopovereenkomst wilt herroepen, stuur ons dan de volgende documenten:

Factuur - aankoopbewijs:
Voornaam en achternaam:
Telefoon:
E-mail:
Adres:
Bankrekeningnummer om de koopsom te betalen:
Waarom stuur je de goederen terug (optioneel):
Handtekening:
Datum:
Als u de koopovereenkomst wilt herroepen, stuur ons deze documenten dan elektronisch per e-mail naar info@aurifo.com voordat u de goederen naar ons adres verzendt.

Stuur de goederen naar het adres:
Geadresseerde: Aurifo.com ( David Fila )
E-mail: info@aurifo.com
Telefoon: +420 732 994 818
Straat: Havlíčkova 111, Jihlava
Postcode: 586 01
Tsjechische Republiek

Als de goederen naar een ander adres dan het bovenstaande worden verzonden, hoeven de goederen niet te worden afgeleverd.