Condições para devolução de mercadorias
Todos os pedidos só podem ser cancelados dentro de 1 hora após a conclusão do pedido. O nosso suporte funciona de Segunda a Sexta das 8h00 às 15h00.Se a sua encomenda foi paga e necessita de o alterar ou cancelar, deverá contactar-nos neste prazo. A equipe de suporte não trabalha 24 horas por dia e não pode cancelar o pedido fora do prazo acima. Estamos conectados a um sistema de gerenciamento de armazém automatizado e não monitoramos ativamente o fluxo de pedidos.
Pedidos de fim de semana podem ser cancelados até às 10:00 às segundas-feiras.
Se não ficar satisfeito com a compra e NÃO UTILIZAR o artigo, ele pode retornar dentro de 14 dias. No entanto, se o item for perdido ou danificado durante o transporte, não somos responsáveis. O custo de devolução da mercadoria ao nosso armazém não será reembolsado.
Não aceitamos produtos USADOS. Quais produtos consideramos usados? Produtos que você usou ou desempacotou da embalagem original do fabricante (folha no relógio). Se nos enviar os produtos usados desta forma para reembolso, nenhum valor será reembolsado e os artigos serão devolvidos para si! Se você optar pela entrega expressa (DHL Express) e devolver a mercadoria para nós, você não será reembolsado pelos custos de envio. Também tivemos que pagar esses custos de transporte à transportadora.
Se você nos enviar um produto não utilizado e desempacotado (ou seja, a folha original do relógio), você receberá um reembolso em 5 a 10 dias úteis após a devolução do pacote. Em muitos casos, entretanto, você receberá um reembolso mais rápido. Se você pagou através do PayPal, receberá um reembolso pelo cartão que pagou ou para sua conta do PayPal. Se você pagou com um cartão de pagamento online, seu dinheiro será devolvido ao cartão de pagamento com o qual o pagamento foi feito.
Cancelamento de contrato
Se você deseja rescindir o contrato de compra, envie-nos os seguintes documentos:
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Nome e sobrenome:
Telefone:
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Endereço:
Número da conta bancária para pagar o preço de compra:
Por que você devolve a mercadoria (opcional):
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Encontro:
Caso pretenda rescindir o contrato de compra, envie-nos estes documentos eletronicamente por e-mail para info@aurifo.com antes de enviar a mercadoria para o nosso endereço.
Envie a mercadoria para o endereço:
Destinatário: Aurifo.com ( David Fila )
Email: info@aurifo.com
Telefone: +420 732 994 818
Rua: Havlíčkova 111, Jihlava
Código postal: 586 01
República Checa
Se as mercadorias forem enviadas para um endereço diferente do acima, as mercadorias não precisam ser entregues.